Vingt ans d'architecture et d'exploitation dans les grands groupes et les grandes ESN. J'aide les directions informatiques, de Lyon à Genève, à décider, cadrer et gouverner ce qu'elles confient à l'IA, sans perdre les clés de la salle des machines.
Damien Cortès — architecte d'entreprise, conseil auprès des DSI
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Chaque éditeur a désormais son agent IA, et chacun promet d'absorber vos incidents. Entre la démonstration et la nuit d'astreinte, il y a un fossé. Mon travail : le mesurer, le combler quand c'est utile, et le dire quand ça ne l'est pas.
Ce qui, dans votre exploitation, peut vraiment être confié à l'IA, ce qui peut être assisté, ce qui doit rester humain. Et, entre les agents qu'on vous propose, lequel choisir — ou aucun.
« ITIL n'est pas mort : il doit apprendre à travailler avec des agents. »
Incidents, changements, problèmes : une échelle d'autonomie, palier par palier, avec un retour arrière à chaque marche.
Ce qui doit rester chez vous restera chez vous : modèles ouverts sur site ou en cloud suisse ou français. Et des équipes qui savent lire, contredire et valider ce que propose la machine.
Consultant, fondateur, architecte : vingt ans passés entre la salle des machines et les comités de direction. C'est pour ça que je travaille en dehors.
Master réseaux à Lyon 1, diplôme en systèmes d'information à Karlsruhe, mastère Entreprendre d'EM Lyon. Premières missions d'indépendant : l'exploitation d'un grand nom du luxe à Épernay, puis une équipe de développement allemande à Francfort.
Le code et l'entreprise, dès le départ.
Consultant centres de données et exploitation chez Accenture : infrastructure SAP pour le secteur public, optimisation mainframe pour une banque britannique, gestion des services IT pour une compagnie aérienne.
Apprendre la production là où elle ne pardonne pas.
Fondation du cabinet à Lyon en novembre 2010. Six ans de missions auprès de grands comptes de la région et au-delà :
Indépendant, déjà au cœur des grands comptes.
Avant-vente et architecture d'infrastructure pour des propositions de plus de 10 M€ (énergie, aéronautique, défense, banque, chimie, luxe, agroalimentaire), puis architecte de solutions sur de grands contrats cloud et infrastructure, avec des équipes réparties de l'Inde aux États-Unis. Et l'IA d'entreprise : passer de l'expérimentation à une adoption structurée des modèles de langage.
Les grands groupes, vus de l'intérieur.
Une infrastructure personnelle exploitée comme une production : agents IA sous approbation humaine, modèles locaux, supervision, mises en production automatiques, sauvegardes testées chaque semaine.
Tester sur soi avant de conseiller les autres.
Cortès Consulting reprend la mer, au 39 rue Barrier à Lyon, tourné vers la région lyonnaise et l'arc lémanique : Genève, Nyon, Lausanne.
Indépendant de nouveau, avec vingt ans de plus et des machines qui apprennent.
Des agents qui tiennent une part des nuits d'astreinte, des données qui restent chez vous, des registres distribués là où la confiance doit se prouver, et des équipes qui gardent la main.
Le futur de la production se construit maintenant, et lentement.
Avant d'en parler à un client, je l'exploite chez moi, jour et nuit, avec les mêmes exigences qu'en production : supervision, journaux, sauvegardes, retour arrière.
Ils proposent, un humain approuve. Chaque action est tracée.
Des modèles ouverts, sans que les données ne sortent.
Supervision, déploiements automatiques, sauvegardes testées.
Un nœud en service, pour comprendre la technique avant les promesses.
agent › incident : disque à 91 % agent › cause probable : journaux non purgés depuis 9 jours agent › proposition : purge > 30 j, gain estimé 42 Go attente approbation humaine… approuvé par l'exploitant agent › exécuté, disque à 64 % agent › retour arrière : sauvegarde de 03:40, testée lundi ✓ clos en 6 min, tracé
Ce ne sont pas des promesses de date. Ce sont les sujets sur lesquels je travaille, et dont je serai heureux de parler avec vous.
En quelques semaines, une mesure honnête de ce qui peut être confié à l'IA, assisté, ou doit rester humain. Une feuille de route, pas une plaquette.
Faire monter un agent en responsabilité, de la lecture seule à l'action encadrée. Chaque palier se mérite par des mesures.
Ce qu'ils font vraiment, où vont vos données, comment on les arrête. Sans commission d'éditeur.
Des modèles ouverts sur site ou en cloud suisse ou français, et une mesure franche de ce que le local sait faire.
Un atelier où les équipes rejouent de vrais incidents avec un agent à leurs côtés, pour apprendre à le contredire.
Incidents, changements, problèmes : les processus que vous connaissez, mis à jour pour la décennie qui vient.
AI Act, protection des données suisse et française, secteurs réglementés : traduits en règles d'exploitation concrètes.
Licences, calcul, temps humain : combien coûte un incident résolu avec l'IA, avant de signer.
Bitcoin, Lightning et blockchains d'entreprise : où une preuve partagée apporte vraiment quelque chose (traçabilité, horodatage, règlements), et où une base de données suffit.
Préparer une certification là où elle se gagne ou se perd : la production. Preuves collectées en continu, contrôles automatisés, et des agents IA qui documentent ce qu'ils font, pour que l'audit ne soit plus une course.
Des rencontres entre responsables de production de Lyon et de l'arc lémanique, hors des salons et sans discours commercial.
Un premier échange d'une heure, sans engagement : vous me décrivez votre exploitation et ce qu'on vous propose, je vous dis franchement ce que j'en pense.